🔄 Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie – Strong Boost

Bei Strong Boost stehen Kundenvertrauen und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt unseres Handelns.
In Übereinstimmung mit den europäischen Vorschriften haben wir eine klare und transparente Richtlinie für die Rückgabe und Erstattung unserer Lebensmittelprodukte eingeführt.

📦 Rückgabebestimmungen

Gesetzliche Frist

Sie haben ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben und eine Rücksendung zu verlangen.

Annahmebedingungen

Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein:

• Das Produkt muss ungeöffnet, unbenutzt und unverbraucht sein.
• Die Verpackung muss versiegelt und unbeschädigt sein (gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes).
• Dem Artikel muss ein Kaufbeleg oder eine Quittung beiliegen.

👉 Aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit können nicht versiegelte, geöffnete oder beschädigte Produkte nicht zurückgegeben werden.

Verfahren

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail: contact@strongboost.fr .
2. Senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:
   Strong Boost – 229 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris – Frankreich .
3. Nach der Überprüfung erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett und Versandanweisungen.

⚠️ Pakete, die ohne vorherige Anfrage zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

💰 Rückerstattungsrichtlinie

Geschäftsbedingungen

• Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis des Produkts.
• Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde (Visa, MasterCard, American Express).
• Die Bearbeitung einer Rückerstattung dauert in der Regel 7 bis 14 Werktage nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

Ausnahmen

• Die anfänglichen Lieferkosten sind nicht erstattungsfähig, außer im Falle eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts.
• Für geöffnete, nicht versiegelte oder beschädigte Lebensmittel wird keine Rückerstattung gewährt.

❓ Hilfe und Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
📧 contact@strongboost.fr

Wir sind bestrebt, Ihre Anfrage professionell, schnell und transparent gemäß den geltenden europäischen Standards zu bearbeiten.