política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Strong Boost recopila, usa y protege su información personal cuando utiliza nuestra tienda en línea y servicios relacionados (en adelante, los “Servicios”).

Nuestro sitio web funciona con Shopify , lo que nos permite ofrecerle nuestros Servicios. Esta Política de Privacidad prevalece sobre nuestros Términos y Condiciones en lo que respecta a la recopilación y el procesamiento de sus datos personales.

Al acceder a nuestros Servicios o realizar una compra, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad.

1. Información personal recopilada

Por «información personal» nos referimos a cualquier dato que permita identificarle, directa o indirectamente. Esto puede incluir:

• Datos de contacto : nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, direcciones de entrega y facturación.
• Información financiera : números de tarjetas, cuentas bancarias, detalles de pagos y transacciones.
• Cuenta de cliente : datos de inicio de sesión, contraseña, preferencias y configuraciones.
• Transacciones : productos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cambiados.
• Comunicaciones : mensajes enviados a nuestro departamento de atención al cliente.
• Datos técnicos : información sobre su dispositivo, dirección IP, navegador, conexión de red.
• Uso de los Servicios : páginas visitadas, tiempos de acceso, interacciones con el sitio.

2. Fuentes de recopilación de datos

• Su información puede ser recopilada:
• Directamente contigo (creación de cuenta, pedido, formulario de contacto).
• Automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
• A través de nuestros proveedores de servicios (pago, entrega, alojamiento).
• Por socios externos con su consentimiento.

3. Uso de la información

Sus datos se utilizan para los siguientes fines:

1. Proporcionar y mejorar nuestros Servicios : procesamiento de pedidos, pagos, envíos, devoluciones, gestión de cuentas y personalización de la experiencia de compra.
2. Marketing y publicidad : envío de comunicaciones promocionales vía email, SMS o publicidad online, adaptadas a sus preferencias y actividades.
3. Seguridad y prevención de fraude : verificación de identidad, detección de actividades fraudulentas y protección de nuestros Servicios.
4. Servicio al cliente : responder a sus solicitudes y mantener nuestra relación comercial.
5. Cumplimiento de obligaciones legales : responder a solicitudes de autoridades, procedimientos judiciales u obligaciones regulatorias.

4. Intercambio de información

Podemos compartir su información personal en los siguientes casos:

• Con Shopify y nuestros proveedores de servicios (pago, logística, atención al cliente, hosting).
• Con nuestros socios comerciales y de marketing (publicidad personalizada).
• Con terceros si lo solicitas (por ejemplo, operador, widget social).
• Con nuestras empresas afiliadas dentro de nuestro grupo.
• En el marco de operaciones jurídicas o comerciales (fusión, adquisición, quiebra).

5. El papel de Shopify

Dado que nuestros servicios están alojados por Shopify , algunos de los datos que nos proporcionas también son procesados por ellos. Shopify podría utilizar tus datos para mejorar sus propios servicios.
➡️ Más información: Política de privacidad de Shopify