🔄 Política de devoluciones y reembolsos – Strong Boost

En Strong Boost , la confianza y la satisfacción del cliente están en el centro de nuestros compromisos.
De acuerdo con la normativa europea, hemos puesto en marcha una política clara y transparente respecto a las devoluciones y reembolsos de nuestros productos alimenticios.

📦 Política de devoluciones

Fecha límite legal

Dispones de 14 días desde la fecha de recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento y solicitar la devolución.

Condiciones de aceptación

Para ser elegible para una devolución:

El producto debe estar sin abrir, sin usar y sin consumir .
El embalaje debe estar precintado e intacto (de conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo).
El artículo deberá ir acompañado del comprobante de compra o recibo .

👉Por razones de higiene y seguridad alimentaria , cualquier producto no precintado, abierto o dañado no podrá ser devuelto.

Procedimiento

Contáctenos por correo electrónico: contact@strongboost.fr .
Envíe su devolución a la siguiente dirección:
Fuerte impulso – 229 Rue Saint-Honoré, 75001 París – Francia .
Después de la validación, le proporcionaremos una etiqueta de devolución e instrucciones de envío.

⚠️ No se aceptará ningún paquete devuelto sin solicitud previa.

💰 Política de reembolso

Términos y condiciones

Si su devolución es aceptada, emitiremos un reembolso completo del producto.
El reembolso se emitirá a través del mismo método de pago utilizado para el pedido (Visa, MasterCard, American Express).
El procesamiento de un reembolso generalmente demora entre 7 y 14 días hábiles después de la recepción y validación de la devolución.

Excepciones

Los gastos de envío iniciales no son reembolsables, excepto en caso de error de nuestra parte o de producto defectuoso.
No se realizarán reembolsos por productos alimenticios abiertos, sin sellar o dañados .

❓ Asistencia y contacto

Para cualquier consulta sobre devoluciones o reembolsos, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición:
📧 contacto@strongboost.fr

Nos comprometemos a gestionar su solicitud de forma profesional, rápida y transparente , cumpliendo con las normas europeas vigentes.