🔄 Retour- en terugbetalingsbeleid – Strong Boost

Bij Strong Boost staan klantvertrouwen en -tevredenheid centraal in onze missie.
In overeenstemming met de Europese regelgeving hebben we een duidelijk en transparant beleid opgesteld met betrekking tot het retourneren en terugbetalen van onze voedingsproducten.

📦 Retourbeleid

Juridische termijn

U heeft 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van uw bestelling om uw herroepingsrecht uit te oefenen en een retourzending aan te vragen.

Voorwaarden voor acceptatie

Om in aanmerking te komen voor een teruggave:

Het product moet ongeopend, ongebruikt en niet geconsumeerd zijn.
De verpakking moet verzegeld en intact zijn (conform artikel L221-28 van het Consumentenwetboek).
Het artikel moet vergezeld zijn van een aankoopbewijs of kassabon .

👉 Om hygiënische en voedselveiligheidsredenen kunnen producten die niet verzegeld, geopend of beschadigd zijn, niet worden geretourneerd.

Procedure

Neem contact met ons op via e-mail: contact@strongboost.fr .
Stuur uw retourzending naar het volgende adres:
Sterke boost – 229 Rue Saint-Honoré, 75001 Parijs – Frankrijk .
Na verificatie ontvangt u van ons een retourlabel en verzendinstructies.

⚠️ Pakketten die zonder voorafgaande aanvraag worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd.

💰 Retourbeleid

Algemene voorwaarden

Als uw retourzending wordt geaccepteerd, ontvangt u een volledige terugbetaling voor het product.
De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt (Visa, MasterCard, American Express).
Het verwerken van een terugbetaling duurt doorgaans 7 tot 14 werkdagen na ontvangst en verificatie van de retourzending.

Uitzonderingen

De initiële verzendkosten worden niet terugbetaald, behalve in geval van een fout van onze kant of een defect product.
Er worden geen terugbetalingen gedaan voor geopende, niet-verzegelde of beschadigde voedingsproducten.

❓ Hulp en contact

Voor vragen over retouren of terugbetalingen staat onze klantenservice tot uw beschikking:
📧 contact@strongboost.fr

Wij streven ernaar uw aanvraag professioneel, snel en transparant af te handelen, in overeenstemming met de geldende Europese normen.